Vertrauen in Sachen Urlaub

Herzlich willkommen

Liebe Kunden!

Die Welt steht Kopf und wir befinden uns MITTENDRIN!

So eine Situation ist für uns ALLE noch nie dagewesen, unser Ziel ist es nach wie vor, für Sie da zu sein!

 

Die Reiseveranstalter und wir arbeiten mit Hochdruck daran, auf die stündlichen Änderungen zu reagieren und Sie zu informieren.

Die Vorgänge werden chronologisch, nach Abreisedatum abgearbeitet. 

 

Als erstes sind jetzt die Kunden an der Reihe, die sich im Zielgebiet befinden, die Rückholungen werden organisiert, damit die Kunden schnellstmöglich zurückbefördert werden. Der direkte Ansprechpartner ist vor Ort, Ihr Reiseleiter!

 

Alle Reisenden, die aufgrund des Ausreiseverbotes betroffen sind, werden informiert. Die Reisen werden seitens des Veranstalter abgesagt. Die Infos gehen dann an uns und/ oder gleichzeitig auch an Sie weiter. Wir informieren Sie dann aber auch zusätzlich. Die abgesagten Reisen werden kostenfrei storniert! Die geleisteten Zahlungen werden vom Veranstalter erstattet!

 

Alle Reisen, die nach der Ausreiseverbotsfrist stattfinden, können nicht kostenfrei storniert werden. Es gelten die Stornobedingungen der Reiseveranstalter. Da heißt es erstmal abwarten, bis ggf. neue Entscheidungen kommen.

 

Ab sofort müssen wir auch den direkten Kundenkontakt im Büro meiden. Wir sind telefonisch und per E-Mail für sie erreichbar.

 

Tel. Büro: 05401-980620 (Anrufbeantworter)

Tel. Mobil: 0172-6351228

e-Mail: reisecenter.hagen@niessen-kw.de

 

Liebe Grüße und BLEIBEN SIE GESUND!!!

 

Ihr ReiseCenter Hagen Team